ISO10005質(zhì)量管理－質(zhì)量計(jì)劃指南

 1.范圍　　1.1本國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)對(duì)供方提供指導(dǎo)，以幫助他們進(jìn)行質(zhì)量計(jì)劃的制定、評(píng)審、認(rèn)可和修訂。本標(biāo)準(zhǔn)適用于以下兩種情況?！　?duì)供方組織在制定質(zhì)量計(jì)劃滿足ISO9001、ISO9002或ISO9003的要求提供指導(dǎo)；對(duì)需要的質(zhì)量計(jì)劃但卻沒(méi)有這樣的質(zhì)量體系的供方組織提供指導(dǎo)?！　∩鲜鰞煞N情況，質(zhì)量計(jì)劃是對(duì)供方的通用質(zhì)量體系文件的補(bǔ)充而不是取代。為方便上述b)情況，本國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)包括了一些ISO9001、ISO9002及ISO9003通用性要求的特性。　　質(zhì)量計(jì)劃提供了一種途徑將某一產(chǎn)品、項(xiàng)目或合同的特定要求與現(xiàn)行的通用質(zhì)量體系程序聯(lián)系起來(lái)。雖然要增加一些書面程序，但質(zhì)量計(jì)劃無(wú)需開(kāi)發(fā)超出現(xiàn)行規(guī)定的一套綜合的程序或作業(yè)指導(dǎo)書?！　?.2本國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)適用于那些質(zhì)量計(jì)劃用于某特定產(chǎn)品、項(xiàng)目或合同的地方。質(zhì)量計(jì)劃適用于通用產(chǎn)品類別中的任一產(chǎn)品（如硬件、軟件、流程性材料及服務(wù)）或工業(yè)/經(jīng)濟(jì)部門的各個(gè)環(huán)節(jié)?！　∫粋€(gè)質(zhì)量計(jì)劃可以用于監(jiān)測(cè)和評(píng)估慣徹質(zhì)量要求的情況，但這個(gè)指南并不是為了用作符合要求的清單。質(zhì)量計(jì)劃也可以用于沒(méi)有文件化質(zhì)量體系的情況，在這種情況下，需要編制程序以支持質(zhì)量計(jì)劃?！　∽ⅲ焊戒汢包含了一個(gè)有關(guān)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的文獻(xiàn)目錄，這些國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)所提供的信息對(duì)質(zhì)量計(jì)劃的制定和評(píng)審有所幫助。2.引用標(biāo)準(zhǔn)　　下列標(biāo)準(zhǔn)所包含的條文，通過(guò)在本標(biāo)準(zhǔn)中的引用而構(gòu)成標(biāo)準(zhǔn)的條文。本標(biāo)準(zhǔn)出版時(shí)，所示版本均為有效。所有標(biāo)準(zhǔn)都會(huì)被修訂，使用標(biāo)準(zhǔn)的各方應(yīng)使用下列標(biāo)準(zhǔn)最新版本。IEC及ISO成員均持有現(xiàn)行有效的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。ISO8402：1994，質(zhì)量管理和質(zhì)量保證一詞匯。3.定義　　本國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)采用ISO8402的定義及下述定義。為清楚起見(jiàn)在其國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)中定義過(guò)又在本標(biāo)準(zhǔn)中重復(fù)定義的術(shù)語(yǔ)在術(shù)語(yǔ)定義后用其定義過(guò)第的標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)標(biāo)明。　　3．1合同　以任何方式傳遞的供方與顧客間協(xié)商一致的要求[ISO9001]?！　?．2項(xiàng)目　由一系列具有開(kāi)始和結(jié)束日期的經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)和控制的活動(dòng)組成的，致力于符合規(guī)定要求的目標(biāo)，并包括時(shí)間、價(jià)格和資源制約因素的唯一過(guò)程?！　∽ⅲ耗骋粏为?dú)項(xiàng)目可以組成一個(gè)大項(xiàng)目結(jié)構(gòu)的一部分?！　∽ⅲ涸谀承╊愋偷捻?xiàng)目中，目標(biāo)被加以限制而且項(xiàng)目特性被定義為項(xiàng)目成果的過(guò)程?！　∽ⅲ喉?xiàng)目的結(jié)果可以是產(chǎn)品的一個(gè)或幾個(gè)單元?！　?．3型式試驗(yàn)　　確定某設(shè)計(jì)是否滿足產(chǎn)品規(guī)定要求進(jìn)而批準(zhǔn)該設(shè)計(jì)的某項(xiàng)試驗(yàn)或一系列試驗(yàn)。　　3．4見(jiàn)證試驗(yàn)　　有顧客代表或第三方在場(chǎng)的情況下，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行的試驗(yàn)?！　?．5程序　　　　為完成某項(xiàng)活動(dòng)所規(guī)定的方法?！　∽ⅲ涸谠S多情況下，程序可以形成文件（例如質(zhì)量體系程序）。　　注：程序形成文件時(shí)，通常稱“書