質(zhì)量體系基礎QSB+

課程說明：

QSB是GM通用汽車公司用于其供應商進行生產(chǎn)制造系統(tǒng)評審的一種評價方法，以證明供應商能夠滿足GM的要求，該方法采用審核評分制。GM要求其供應商每年至少開展一次QSB審核，并在需要時提交QSB認證SQ Cert。

課程目標：

1、 了解通用汽車的生產(chǎn)體系和要求

2、 了解實施QSB原因

3、 了解世界級汽車制造企業(yè)和供應商的管理和運行模式

4、 了解QSB的基本概況及其發(fā)展

5、 掌握QSB的要求

授課方式：

知識講解+案例分析討論+角色演練+小組討論

課程對象：

適用于汽車行業(yè)質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核人員或實施質(zhì)量管理體系的各級管理人員，其中包括供應商管理、質(zhì)量管理、工程技術、生產(chǎn)車間的管理人員、班組長、內(nèi)審員等。

課程大綱：

第一天

上午

? QSB的基本概況及其發(fā)展  

? QSB實施流程和方法

? 快速反應

? 快速反應

? 問題解決

? 經(jīng)驗教訓

? 總結

下午

? 不合格品控制

? 不合格品識別

? 隔離

? 遏制

? 處理

? 總結

? 驗證崗位

? 缺陷產(chǎn)品進入驗證崗位時

? 缺陷產(chǎn)品離開驗證崗位時

? 問題解決

? 客戶評審和報告

? 總結

第二天

上午

? 標準化操作

? 作業(yè)現(xiàn)場管理

? 標準操作指導書

? 操作員指導書

? 生產(chǎn)量檢具的控制

? 總結

? 標準化操作員的培訓

? 學習的原則

? 學習四步法

? 培訓認證考核

? 總結

下午

? 防錯驗證

? 驗證的方法

? 管理評審

? 總結

? 過程分層審核

? 審核計劃

? 審核實施

? 審核對策

? 審核評審

? 總結

第三天

上午

? 風險降低

? PFMEA評審

? 逆向PFMEA過程

? 主動式降低風險

? 被動式降低風險

? 總結

? 異物控制

? 異物概述

? 異物識別和溝通

? 問題解決

? 總結

下午

? 供應鏈管理

? 分供方選擇和評價

? 績效管理

? 分供方問題解決

? 總結

? 變更管理

? 變更管理流程

? 試生產(chǎn)流程

? 備庫管理流程

? 臨時替代流程

? 總結

討論和回顧