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深圳市天一元企業(yè)管理咨詢有限公司
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現(xiàn)場質(zhì)量管理與突破性快速改善

資料來源 :

現(xiàn)場質(zhì)量管理與突破性快速改善

課程目標(biāo)

建立品質(zhì)穩(wěn)定的現(xiàn)場及快速突破性改善的團(tuán)隊(duì)和機(jī)制,通過系統(tǒng)化改善大幅度降低運(yùn)營成本。

參加人員

生產(chǎn)現(xiàn)場管理人員、質(zhì)量經(jīng)理/主管、項(xiàng)目/質(zhì)量/工藝工程師等。


課程大綱

1:標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)

l  現(xiàn)場質(zhì)量管理的基本要義

2  問題提出與團(tuán)隊(duì)組建

? 自我介紹/分組

2  培訓(xùn)目標(biāo)及要求

? 團(tuán)隊(duì)突破訓(xùn)練

2  制造業(yè)的微笑曲線與痛苦指數(shù)

2  現(xiàn)場控制的指標(biāo)意義

2  中美日制造現(xiàn)場管理比較

2  現(xiàn)場管理四層修煉

? 觀看優(yōu)秀現(xiàn)場錄像

2  卓越現(xiàn)場管理7要點(diǎn)

2  回答學(xué)員問題

? 提問及回答老師問題

l  標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的意義與基本要求

2  如何減少員工隨意操作帶來的浪費(fèi)及品質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)

2  如何減少對(duì)員工經(jīng)驗(yàn)的依賴及流動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)

2  如何科學(xué)設(shè)計(jì)作業(yè)程序以減少勞動(dòng)強(qiáng)度并提升效率

2  標(biāo)準(zhǔn)化與持續(xù)改進(jìn)

l  標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)

2  標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的SMART原則

2  標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)三票

2  SIP的要點(diǎn)與要求

l  培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)化

2  作業(yè)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)化要求

2  標(biāo)準(zhǔn)操作培訓(xùn)內(nèi)容與跟蹤方式

2  培訓(xùn)技能矩陣分析與應(yīng)用

? 分組討論1

2:作業(yè)準(zhǔn)備驗(yàn)證

l  3M準(zhǔn)備與5S管理

2  作業(yè)任務(wù)分配與管理

2  來料確認(rèn)與物流準(zhǔn)備

2  設(shè)備及檢具準(zhǔn)備與確認(rèn)

2  現(xiàn)場5S

l  首件確認(rèn)

2  關(guān)鍵特性管理

2  一般特性管理

2  首件確認(rèn)

2  當(dāng)首件確認(rèn)不能立即顯示結(jié)果時(shí)的處置

? 提問及回答老師問題

3:制造過程監(jiān)控與審核

l  制造過程監(jiān)控

2  對(duì)KPC的預(yù)控制

2  X-R控制圖

2  過程能力分析與改善

2  KCC的識(shí)別與確定

2  KCC監(jiān)控與數(shù)據(jù)分析

? 提問及回答老師問題

l  制造過程審核

2  墨菲定律

2  分層審核的目的/策略及要點(diǎn)

2  過程審核方法及要點(diǎn)

2  分層審核與過程審核的綜合運(yùn)用

? 分組練習(xí)1

4:不合格品控制(S.I.R)

l  不合格品與可疑品

2  定義不合格品與可疑品的方法及意義

2  不合格品與可疑品的發(fā)生與發(fā)現(xiàn)

l  不合格品隔離/評(píng)審與處置

2  不合格品隔離方法

2  不合格品快速評(píng)審

2  不合格品處置方式及跟蹤

l  廢品率降低與質(zhì)量成本分析

2  廢品率的統(tǒng)計(jì)/分類與分析

2  質(zhì)量損失統(tǒng)計(jì)/分析方法及結(jié)果應(yīng)用

? 提問及回答老師問題

5:快速反應(yīng)

l  快速反應(yīng)機(jī)制

2  快速反應(yīng)流程

2  快速反應(yīng)系統(tǒng)建設(shè)

l  快速反應(yīng)看板

2  快速反應(yīng)看板的格式與優(yōu)化

2  快速反應(yīng)看板示例與案例討論

? 分組練習(xí)2

l  快速反應(yīng)會(huì)議

2  快速反應(yīng)會(huì)議流程

2  快速反應(yīng)會(huì)議要點(diǎn)及注意事項(xiàng)

l  快速反應(yīng)結(jié)果跟蹤與經(jīng)驗(yàn)庫

2  快速反應(yīng)結(jié)果跟蹤方法與報(bào)告

2  快速反應(yīng)經(jīng)驗(yàn)庫的建立與應(yīng)用

? 提問及回答老師問題

6:質(zhì)量問題快速根除

l  線索生成

2  如何利用現(xiàn)場數(shù)據(jù)迅速發(fā)現(xiàn)問題的時(shí)空規(guī)律并選用最佳解決工具

2  對(duì)于長期存在的老大難問題,如何運(yùn)用4步拆裝法迅速判定問題是由哪些零件引起的,還是裝配過程中的失誤造成的

2  對(duì)于零件制造過程中的問題,如何快速問題是由哪些過程參數(shù)造成的,還是材料或加工方法造成的

2  對(duì)于鑄造/熱處理/焊接/噴涂/玻璃制造等特殊過程,如何鎖定重要過程參數(shù)以及最佳作業(yè)條件(水平)

? 分組討論2

l  線索確認(rèn)

2  經(jīng)過前輪篩選,無論存在多少可疑因子,如何快速確定問題的真正原因以及最佳解決方法

2  當(dāng)問題尚處于開發(fā)(樣品或試生產(chǎn))階段,如何從根源上有效解決

l  效果驗(yàn)證

2  如何用最小樣本及置信度驗(yàn)證問題的真因及改善效果

? 分組練習(xí)3

7:現(xiàn)場質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)庫

l  經(jīng)驗(yàn)庫的建立

2  經(jīng)驗(yàn)庫是一切改善的起點(diǎn)和終點(diǎn)

2  經(jīng)驗(yàn)庫原始數(shù)據(jù)積累與輸入

l  經(jīng)驗(yàn)庫的維護(hù)與應(yīng)用

2  經(jīng)驗(yàn)庫動(dòng)態(tài)維護(hù)

2  經(jīng)驗(yàn)庫在改善活動(dòng)中的應(yīng)用

? 提問及回答老師問題

l  課程小結(jié)

l  內(nèi)容小結(jié)

2  培訓(xùn)內(nèi)容歌訣化記憶

2  回答學(xué)員問題及疑點(diǎn)澄清

? 提問

l  

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